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요즘 보이스피싱이 정말 많이 발생하고 있습니다. 특히, 삼성카드 발급사칭 보이스피싱이 빈번하게 발생하고 있어 많은 사람들이 피해를 보고 있는데요. 보이스피싱은 전화나 문자 등을 통해 금융 정보를 탈취하는 범죄로, 피해를 입으면 큰 금전적 손실을 입을 수 있습니다.
그렇다면 보이스 피싱에 당했을 때 어떻게 대처해야 할까요?
우선, 삼성카드 발급사칭 보이스피싱 상황은 이렇습니다.
010~의 번호로 전화가 왔는데 삼성카드 발급한 것 배송 중이라고 하고
발급신청한 적이 없다고 하면, 명의가 도용된 것 같다고 하면서 또다른 번호를 알려주면서 이 쪽에 연락을 해 카드 회수 처리를 해야된다고 하는데요. 거기서는 또 다른 분이 카드가 잘못 발급된 것이 명의 도용이라며 이미 지난해부터 몇년간 개인정보노출이 되었다고 하면서 특정 앱을 설치하게 합니다. 그리고 그 앱을 설치하는 순간, 전화 연결이 안되고 전화번도호 검색이 안되는 등 휴대폰이 정상 작동 하지 않게 됩니다.
* 삼성카드 대표전화 (1588-8700) 이렇게 되니 직접 삼성카드사와 통화해서 확인하세요. *
보이스피싱 피해 시 대처방법
개인적으로는 바로 112에 먼저 신고를 하고, 보이스피싱 당한 핸드폰 전원을 꺼두고 다른 사람 핸드폰을 이용해 계좌 및 카드 정지를 했습니다.
1. 경찰청 (112), 금융감독원(1332)및 은행같은 금융회사의 고객센터에 즉시 피해 사실을 신고하여 계좌 지급정지를 신청하셔야 합니다.
2. 카드사에도 전화를 해서 카드분실, 재발급을 받으시는게 좋습니다.
3. 신분증, 계좌번호 등 개인정보가 유출되었으면 (휴대폰 안에 신분증 캡처본이나 사진이 있으면) 즉시 재발급 받으셔야 합니다.
4. 의심스러운 링크에 접속하여 악성앱을 다운로드 및 설치한 경우 해당 통신사 고객센터를 방문하여 휴대폰을 초기화 하거나 악성앱을 삭제해야 합니다. (*악성앱 삭제 전까지는 핸드폰 전원을 끄거나 비행기모드로 전환)
5, 공인인증서나 공동인증서가 있었다면 이것 역시 다시 재발급 받으셔야 합니다.
개인정보가 유출 된 경우
1. 개인정보 노출 사실 등록
: 금융감독원 개인정보노출자 사교예방시스템 (pd.fss.or.kr)접속 또는 금융회사 영업점에 방문하여 등록이 가능합니다.
2. 본인도 모르게 개설된 계좌가 있는지 확인
: 금융결제원 계좌정보통합관리서비스 (www.payinfo.or.kr)에 접속, 공동인증서 로그인 후 본인명의로 개설된 예금, 대출 계좌 조회가 가능합니다.
3. 본인도 모르게 개통된 휴대폰이 있는지 확인
: 한국정보통신진흥협회 명의도용방지서비스 (www.msafer.or.kr)에 접속, 공동인증서 또는 카카오페이 인증으로 로그인 후 조회가 가능합니다.
금융사 연락처
IBK기업은행 1588-2588
KB국민은행 1588-9999
SC제일은행 1588-1599
NH농협은행 1588-2100
수협중앙회 1588-1515
KDB산업은행 1588-1500
신한은행 1544-8000
우리은행 1588-5000
한국씨티은행 1588-7000
하나은행 1588-1111
광주은행 1588-3388
BNK경남은행 1588-8585
DGB대구은행 1588-5050
BNK부산은행 1588-6200
제주은행 1588-0079
전북은행 1588-4477
MG새마을금고 1599-9000
신협 1566-6000
우체국 1588-1900
삼성카드 1588-8700
신한카드 1644-0128
롯데카드 1588-8100
KB 국민카드 1588-1688
BC카드 1588-4000
우리카드 1588-9955
NH농협카드 1588-1600
하나카드 1800-1111
시티카드 1566-1000
보이스피싱 관련 유용한 링크 및 자료
보이스피싱에 대한 더 많은 정보와 대처 방법은 다음의 링크를 통해 확인할 수 있습니다.
이외에도 다양한 자료를 통해 보이스피싱에 대한 경각심을 높이고, 피해를 예방할 수 있습니다.
보이스피싱은 정말 누구에게나 발생할 수 있는 범죄입니다. 항상 경각심을 가지고, 의심스로운 전화나 메시지에는 주의해 사전에 예방하는 것이 가장 중요합니다. 그리고 만약 피해를 보았다면 즉시 위의 대처 방법을 참고하여 신속하게 행동하는 것이 필요합니다.
보이스피싱에 대한 정보는 항상 업데이트되고 있으니, 정기적으로 관련 자료를 확인하시고 주변 사람들과도 정보를 공유하여 모두가 안전할 수 있도록 노력합시다.
